4.2 I prodotti acquistati verranno consegnati all’indirizzo indicato
dal Cliente nell’Ordine entro 4 giorni dall’accettazione dell’Ordine da
parte di Paul Deimos al costo indicato specificamente nel Sito prima dell’invio dell’Ordine. In ogni caso, per consegne da eseguirsi fuori
dai confini italiani, le spese di spedizione ed i tempi di consegna
potrebbero subire variazioni.
4.3 Relativamente alle consegne richieste in paesi non appartenenti
all’Unione Europea, eventuali spese doganali di importazione saranno a
carico del destinatario. Si invita pertanto il Cliente a contattare
preventivamente le autorità doganali del proprio paese per verificare i
costi e gli eventuali limiti di importazione.
4.4 I tempi di consegna indicati da Paul Deimos devono considerarsi come puramente indicativi ed un ritardo rispetto agli stessi, ovvero
l’eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna medesima ed alla
richiesta di risarcimenti o indennizzi.
4.5 Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare:
che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque
alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette
metalliche).
Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere
immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione sul
documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere.
Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la
completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente
documento.
5. Diritto di recesso
5.1 Ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005, così come modificato
dal D.Lgs. 21/2014, il Cliente potrà recedere dalle Condizioni e
pertanto dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici)
giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.
5.2 Per esercitare il diritto di recesso di cui al precedente articolo
5.1, Cliente dovrà inviare a Paul Deimos una comunicazione in tal
senso, entro i termini indicati, al seguente indirizzo email info@pauldeimos.com.
5.3 In caso di recesso il Cliente dovrà reinviare a sue spese i
prodotti a Paul Deimos entro 14 (quattordici) giorni dal recesso
medesimo, al seguente indirizzo:
Via Madonna di Campagna 35/a
37132 Verona (VR)
Italia
La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue
parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed
eventualmente adoperata per il tempo strettamente necessario per
stabilirne e verificarne natura, caratteristiche e taglia, secondo la
normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia, nel
rispetto delle condizioni di seguito riportate:
il diritto di recesso potrà applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza; non è infatti possibile esercitare recesso solamente su
parte del prodotto acquistato (es.: accessori, complementi, ecc…);
affinché il recesso sia possibile, il prodotto dovrà essere integro e
restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti
(compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria:
etichette, cartellini, tags, sigilli, ecc…);
le spese di spedizione (ed eventuali spese doganali, se presenti) per
la restituzione del bene saranno ad esclusivo carico del Cliente.
la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino indicato da Paul Deimos, è sotto la completa responsabilità del
Cliente;
in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto,Paul Deimos ne darà comunicazione al Cliente, per consentirgli di sporgere
tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed
ottenere il relativo rimborso; il prodotto sarà quindi messo a
disposizione del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di
recesso;
Paul Deimos non risponderà in nessun modo per danneggiamento,
furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della
spedizione per la restituzione.
5.4 Paul Deimos provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato entro 14 (quattordici) giorni dal recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato, utilizzando lo stesso mezzo di
pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo
diverso accordo. In ogni caso il Cliente non sosterrà alcun costo quale
conseguenza di detto rimborso. Paul Deimos potrà sospendere il
rimborso sino al ricevimento del prodotto restituito ovvero sino al
momento in cui il Cliente dimostri di aver correttamente rispedito il
prodotto, se precedente.
5.5 In ogni caso, il Cliente decadrà dal diritto di recesso nei casi in cui Paul Deimos accerti che:
il prodotto restituito e/o i suoi accessori, e/o la sua confezione non sono integri;
il prodotto è mancante della sua confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
il prodotto è mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Paul Deimos
provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando
allo stesso le spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo del
prodotto.
6. Garanzie
6.1 Tutti i prodotti venduti da Paul Deimos sono coperti dalla
garanzia di 24 (ventiquattro) mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Titolo III del D.Lg. 206/2005. Per fruire dell’assistenza in
garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura, ovvero la ricevuta di
pagamento, unitamente al documento di trasporto.
6.2 La garanzia per difetti di conformità si applicherà purché il
relativo prodotto sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nelle istruzioni d’uso e
lavaggio presenti nel e/o con il prodotto.
6.3 Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, Paul Deimos non fosse
in grado di rendere al Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o
sostituito), ovvero ove la riparazione o la sostituzione fossero, anche
in ragione del valore del prodotto, eccessivamente onerose, Paul Deimos potrà procedere alla congrua riduzione del prezzo pagato, ovverosia
alla restituzione dell’intero importo pagato con risoluzione del
contratto.
6.4 Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la
restituzione del prodotto, lo stesso dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi
imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria).
7. Reclami e richiesta di informazioni
7.1 Ogni eventuale reclamo o richiesta di informazione potrà essere indirizzato a Paul Deimos ai seguenti recapiti:
Telefono +39 345 3219953
Email: info@pauldeimos.com
8. Legge applicabile
8.1 Il contratto di vendita di cui alle presenti Condizioni e la
relativa esecuzione e regolato dalla Legge Italiana, con la
disapplicazione delle norme di conflitto e della Convenzione delle
Nazioni Unite per la Vendita Internazionale di Beni. Per la soluzione
delle relative controversie sarà competente il Tribunale del comune di
residenza del Venditore.